Lillehammer kommune er organisert i en 2-nivå modell. 

 Rådmann: 

• Annar Skrefsrud (annar.skrefsrud@lillehammer.kommune.no)

Kommunalsjefer(3):  

• Bjørn Lie (bjorn.lie@lillehammer.kommune.no)
• Tord Buer Olsen (tord.buer.olsen@lillehammer.kommune.no )
• Siri Moen (siri.moen@lillehammer.kommune.no )

Fagenheter (4):  

• Informasjon og service
• Strategisk planlegging og utvikling 
• Personal 
• Økonomi 

Tjenesteområder (31):  

• Areal og miljø
• Eiendom
• Hjemmetjenesten
• Kultur og fritid
• Lillehammer barnehage
• Lillehammer bibliotek
• Lillehammer rehabiliteringssenter
• Norbana barnehage
• Skårsetlia naturbarnehage
• Tildelingsenheten for helse- og omsorgstjenesten    

• Avlastning
• Byggservice
• Grunnskole inkl. pedagogisk psykologisk tjeneste (PPT) og barnehageforvaltning
• Jørstadmoen barnehage
• Kulturhuset Banken
• Lillehammer helsestasjon
• Lillehammer kulturskole
• Lillehammer Læringssenter (LLS)
• Vingar Barnehage
• Vingrom barnehage

• Barnevern
• Holmejordet barnehage
• Lillehammer kino
• NAV
• Lillehammer sykehjem
• Røyslimoen barnehage
• Sykehusbarnehagen
• Teknisk drift
• Teknisk forvaltning/vann og avløp
• Øversveen Barnehage

Bærende prinsipper for administrativ struktur  

- Nærhet og samhandling med kommunens innbyggere. 
- En organisasjonsmodell med to tydelige ledelsesnivå – rådmann og tjenesteområdeledere
- Begge ledelsesnivå involveres i utviklings- og strategiarbeid.
- En organisasjonsmodell hvor løsninger finner sted ved dialog, samhandling og
  ansvarliggjøring.
- Avtalefestet resultatstyring og -rapportering.
- nhetene måles på resultater, bruker- og ansattetilfredshet
- Inspirerende arbeidsplasser gjennom utstrakt delegering, frihet på virkemidler og
  deltakelse i utviklingsarbeid. 

Bedre tjenester og mer fornøyde brukere
 
Hovedmålet med den nye organiseringen er at kommunen ønsker å gi bedre tjenester og bedre service til våre innbyggere og brukere.

Det skal vi få til ved å:
- flytte ressurser fra administrasjon til tjenesteproduksjon
- gi større handlefrihet i den daglige driften ut til tjenestestedene, blant annet med maksimal
  delegering av
- ansvar og myndighet fra rådmann til de utførende enheter
- gi mer reell beslutningsmyndighet til tjenestestedene - altså til de som leverer tjenester til
  brukerne og som står i daglig kontakt med brukerne
- videreutvikle og bruke serviceerklæringer til å tydeliggjøre hva brukerne kan forvente av
  kommunen som tjenesteyter
- benytte brukerundersøkelser systematisk i arbeidet med å forbedre kommunens tjenester 
  og service
- utvikle Servicetorget med flere tjenester
- utvikle kommunens internettsider til toveis kommunikasjon med brukerne og innbyggerne.