Hva bistår IKOMM med?

Servicedesk

  • Ny * – Endre - Slette brukerkonto
  • Passord
  • Brukerstøtte på Office365-apper
  • Hjelpe nye brukere med å komme i gang

* Smartkort-produksjon er bemannet bare fram til ons.08.apr kl 12.

Onsite

Onsite-tekniker er i beredskap, kan rykke ut på 30 minutters varsel

Drift

Drift utfører proaktiv kontroll av IT-infrastruktur og plattform for IT-systemene og gjør  fortløpende tiltak på eventuelle alarmer.

IT-systemer: Gerica, SystemX, Socio, Acos Barnevern

 

Hvordan kontakte IKOMM for bistand

Ansatt kontakter Ikomm Servicedesk via ordinære kanaler

Telefon 610 50 600

Chat (tilgjengelig i nedre høyre hjørne når du er pålogget https://ssp.ikomm.no

Epost til servicedesk@ikomm.no

 

IKOMM utvidet åpningstid i påsken 2020:

Åpningstider Ikomm.jpg