Hva bistår IKOMM med?
Servicedesk
- Ny * – Endre - Slette brukerkonto
- Passord
- Brukerstøtte på Office365-apper
- Hjelpe nye brukere med å komme i gang
* Smartkort-produksjon er bemannet bare fram til ons.08.apr kl 12.
Onsite
Onsite-tekniker er i beredskap, kan rykke ut på 30 minutters varsel
Drift
Drift utfører proaktiv kontroll av IT-infrastruktur og plattform for IT-systemene og gjør fortløpende tiltak på eventuelle alarmer.
IT-systemer: Gerica, SystemX, Socio, Acos Barnevern
Hvordan kontakte IKOMM for bistand
Ansatt kontakter Ikomm Servicedesk via ordinære kanaler
Telefon 610 50 600
Chat (tilgjengelig i nedre høyre hjørne når du er pålogget https://ssp.ikomm.no
Epost til servicedesk@ikomm.no
IKOMM utvidet åpningstid i påsken 2020: