Lillehammer kommune ønsker å være en organisasjon som legger til rette for at ansatte kan lære i fellesskap, videreutvikle sine evner, reflektere over egen praksis og nye tankemåter blir oppmuntret.
I arbeidsheftet for oppfølging av 10-faktor medarbeiderundersøkelse er det på de siste sidene utarbeidet et verktøy for å kartlegge de interne læringsarenaene på arbeidsstedet og utarbeide nye læringsarenaer for å nå kompetansebehov.